Termini di servizio
Oggetto del servizio
Centiva è un servizio di monitoraggio e selezione di bandi pubblici per PMI (nazionali, regionali, provinciali ed europei), rivolto a professionisti e studi che assistono imprese. Il servizio segnala i bandi potenzialmente compatibili con i profili delle aziende caricate dall'utente, ne stima la pertinenza e ne facilita l'analisi. L'accesso è personale e riservato all'utente titolare dell'account.
Periodo di prova
L'accesso può essere concesso a titolo di prova gratuita, per la durata comunicata al momento dell'attivazione. Durante la prova il servizio è fornito così com'è, senza garanzie di continuità, di disponibilità o di completezza dei dati: è un prodotto in sviluppo, e funzioni e risultati possono cambiare senza preavviso. Centiva può sospendere o chiudere la prova in qualsiasi momento. Alla scadenza, in assenza di un abbonamento sottoscritto, l'accesso cessa e i dati sono trattati come alla chiusura dell'account.
Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a usare il servizio nel rispetto della legge, a fornire dati corretti sulle aziende assistite e a custodire le proprie credenziali. L'account è personale e non cedibile: non può essere condiviso con altri professionisti, studi o società, nemmeno all'interno della stessa organizzazione, salvo diverso accordo scritto.
L'utente garantisce di avere titolo a trattare i dati delle aziende che carica e a comunicarli a Centiva per le finalità del servizio, secondo quanto previsto dall'Accordo sul trattamento dei dati.
Riservatezza
Il servizio, nella sua versione attuale, non è pubblico. L'utente si impegna a mantenere riservate — e a non divulgare a terzi in nessuna forma — le informazioni a cui accede tramite il servizio e che non siano già pubblicamente note, e in particolare:
- l'interfaccia, le schermate, i report e i documenti generati dal servizio;
- il metodo di selezione e valutazione dei bandi, i criteri usati, il modo in cui i punteggi e le motivazioni sono costruiti;
- le funzioni non ancora rilasciate al pubblico, le condizioni economiche riservate e ogni informazione ricevuta in occasione della prova.
L'obbligo di riservatezza non cessa con la chiusura dell'account e resta in vigore per cinque anni dalla fine del rapporto. Non si applica alle informazioni che l'utente possa dimostrare di conoscere già per via legittima e indipendente, o che siano divenute pubbliche senza sua responsabilità, né a quanto debba essere comunicato per obbligo di legge o per ordine dell'autorità: in quest'ultimo caso l'utente ne informa Centiva senza ritardo, se consentito.
Proprietà intellettuale
Il servizio, il software, la banca dati dei bandi come organizzata e arricchita da Centiva, i testi, i modelli, i criteri di valutazione, il marchio e la grafica restano di titolarità esclusiva di Centiva. L'utente riceve un diritto d'uso personale, non esclusivo, non cedibile e revocabile, limitato alla durata del rapporto e alle finalità del servizio. Nessun'altra licenza è concessa, neppure implicitamente.
All'utente è vietato, direttamente o tramite terzi:
- copiare, riprodurre, tradurre o adattare il servizio o parti di esso, al di fuori dell'uso normale per la propria attività professionale;
- decompilare o effettuare reverse engineering, salvo nei limiti inderogabili di legge;
- estrarre o riutilizzare in modo sistematico i contenuti della banca dati, anche con strumenti automatici;
- usare il servizio, le sue informazioni o il suo metodo per sviluppare, far sviluppare o assistere un servizio concorrente;
- rimuovere o alterare i segni di titolarità, comprese le indicazioni sui contenuti generati con intelligenza artificiale.
I dati delle aziende assistite caricati dall'utente restano dell'utente: su di essi Centiva non acquista alcun diritto oltre a quanto necessario a fornire il servizio.
Limitazione di responsabilità
I risultati del servizio sono indicativi e non costituiscono consulenza legale, fiscale o finanziaria. La verifica dell'ammissibilità, il rispetto dei termini e la presentazione delle domande restano responsabilità dell'utente, che è tenuto a consultare il documento ufficiale dell'ente erogatore. Centiva non garantisce l'esito delle domande, né la completezza, l'esattezza o l'aggiornamento in tempo reale dei bandi e delle scadenze. Parte dei contenuti è generata con sistemi di intelligenza artificiale e può contenere errori: le sezioni interessate sono segnalate come tali (vedi Uso dell'intelligenza artificiale).
Pagamenti e abbonamento
Fuori dal periodo di prova, l'accesso al servizio è subordinato a un abbonamento attivo. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, che tratta i dati di pagamento come autonomo titolare: Centiva non conserva i dati della carta. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo salvo disdetta.
Recesso e chiusura
L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento; il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato. La chiusura dell'account comporta la cancellazione dei dati come descritto nell'Informativa sulla privacy. Restano in vigore, anche dopo la chiusura, le clausole su riservatezza, proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità.
Modifiche
Centiva può aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate all'utente, che dovrà accettare la nuova versione per continuare a usare il servizio. La versione accettata e la data dell'accettazione sono registrate e consultabili dall'utente tramite l'esportazione dei propri dati.
Legge applicabile e foro
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede il titolare indicato nell'Informativa sulla privacy, salve le competenze inderogabili previste dalla legge.